Банки Липецка

Оформляла кредитки в Альфе лет 10 назад. Одну закрыла с горем пополам, нервы потрепали конкретно, добиться расчета процентов нереально. Один ответ - у нас есть месяц на официальный письменный ответ. За это время, естественно, будут начисляться всевозможные штрафы и неустойки. Уведомлений от банка не ждите, если сами не мониторите ежедневно приложение - ваши проблемы. А если про что-то забыли, то примерно через полгода вам будут звонить и требовать возврата долга, когда пени и штрафы превысят сам долг в 50раз. Вкратце ситуация была следующая: приставы по штрафу ГИБДД блокирнули счета. Денег на дебетовом счете было мало (примерно 100р) и остаток долга списали с кредитки! Я знать не знала об этом, пользуюсь картами Альфа как не основными. Льготный период закончился и начали начисляться штрафы и проценты. Доказать свою правоту можно разве что через суд. Если вы располагаете свободным временем и нервами - можете связаться с этим банком. В итоге, рассталась с облегчением с одной кредиткой, а другую оставила. На всякий случай. Что называется, я на грабли не наступаю, я по ним танцую. Нет, ничего страшного не произошло, эта кредитка как была так и осталась с полным лимитом (я вообще очень редко пользуюсь кредитками), но в очередной заход в мобильное приложение меня удивил - кредитный лимит по карте стал 10 тыс. вместо 100 тыс. Это при том, что ежегодное обслуживание карты они списывают авансом за следующий год в котором предполагается использовпние и оно составляет у меня 3тыс. Я готова была на такие расходы, дабы понимать что у меня на непредвиденный случай есть 100тыс. и не надо будет просить в долг у знакомых. И знаете, что мне написали в чат-поддержке? - "Смотрите, у вас изначальный лимит был 10тыс, я могу вам предложить повысить лимит (но не гарантирую одобрения банка) или закрыть эту кредитку и оформить новую". Круто? А я и не знала что страдаю провалами в памяти, не помня изначальных условий, да ещё и страдаю дебилизмом платя 3тыс за возможность пользоваться 10тыс))) Если вы не считаете себя дураком - ищите другой банк для сотрудничества.

5 звёзд за то, что в последний час работы персонал встречает вас уже укутанный в свои норковые шубки

13.02.2024 я открыл депозитный вклад в отделении Рос-банк сроком на 1 год. Ровно через год 13.02.25 я обнаружил что этот банк прекратил свою деятельность и что всё обязательства от Рос-банка принял на себя Т-банк. В рамках миграции. И меня ждал сюрприз. В Т-банк оператор по телефону сказал мне что якобы Рос-банк предоставил им сведения, что я забрал в течение этого года свои проценты по этому вкладу! 10 000 рублей. А я этого не делал! Получается теперь банки нашли способ присваивать деньги вкладчиков. При этом делая подложные документы о том, что клиенты якобы забрали свои деньги сами. Мои неоднократные звонки и угрозы подать в суд на Т-банк (как на правопреемника) ничего не дали. Только спустя неделю я получил на почту лаконичную выписку из банка о том, что я аж трижды 13.05 13.08 13.11 забирал свои причисленные проценты по вкладу. Находясь в здравом уме и трезвой памяти заявляю что я этого не делал и что мои деньги банк цинично нагло забрал. Приложение рос-банка я не скачивал, за движением средств поэтому и не следил за этот год. Дебетовую карту навязанную мне рос-банком уничтожил у них в офисе на их глазах ещё в 2024 г. Каким образом в банкомате без карты я мог снять трижды свои проценты? Этого сотрудники Т-банк мне не пояснили. Может я забрал их в кассе отделения Рос-банка когда он ещё работал? Тогда пусть сотрудники Т-банка запросят расходный ордер с моей подписью у Рос-банка. И тогда при наличии доказательств пусть подадут на меня в суд за клевету. А пока мне придётся подавать в суд на Т-банк? Если вопрос не решится и дальше буду на всех сайтах писать об этом банке. Пусть народ знает с кем имеет дело! Верните мои деньги! За 30 лет истории моих вкладов такое впервые! Я оставил претензию на банки. Ру ещё 21.02.25. Представитель т банк обещал разобраться. Прошло больше месяца и до сих пор нет ответа

В банке постоянно огромные очереди, можно и состариться в ожидании. От самих банковских услуг и предложений впечатление хорошее. Вежливый персонал.

Ребята стараются. Недавно провели ипотечную сделку за 40 минут. А квартира перешла к нам на следующий день. Советую!